お買い物ガイド
Ａ．パスワードの再設定をお願いします。 <手順はこちら> ①本店サイト上部にある「会員登録/ログイン」を押す ②「ログインする」の上にある「パスワードをお忘れの方はこちら」を押す ③登録されたメールアドレスと連絡先電話番号を入力し、「送信する」を押す ④メールアドレスと電話番号に相違が無ければ、下記の案内画面が出てきます。 ⑤登録されたメールアドレスに、「パスワード再設定のご案内」メールが届きます。メール文面のURL（青い部分）を押してください。 （※URLは、メール配信後24時間で無効となりますのでご注意ください。） ⑥パスワード再設定ページが表示されます。登録済みのメールアドレスと新しいパスワードを２箇所ご入力いただき、「変更する」を押してください。 （※新しいパスワードはお忘れにならないようメモ等で保管をお願いします。） ⑦パスワード変更が完了できましたら下記の画面が表示されます。以上で手順は終わりです。
Ａ．ご登録されている情報と一致していない可能性がございます。再度ご入力された情報をご確認ください。
Ａ①．「迷惑メールフォルダ」や「ごみ箱」に振り分けられている可能性がございます。一度メールフォルダ内のご確認をお願いします。 Ａ②．メール受信設定（「受信許可設定」や「なりすましメール拒否設定」）をされている場合も届かない場合がございます。 「＠itamae.jp」からのメールが受信できるよう設定をご確認の上、再度お試しください。 メール受信設定に関してはこちら
上記を確認しても、問題が解消されない場合は「板前魂」までご連絡をお願いします。 お問い合わせ番号：0120-95-7739（ 受付時間 9:00 ～ 17:00 土日祝を除く）
Ａ．パスワードの再設定をお願いします。
<手順はこちら>
①本店サイト上部にある「会員登録/ログイン」を押す
②「ログインする」の上にある「パスワードをお忘れの方はこちら」を押す
③登録されたメールアドレスと連絡先電話番号を入力し、「送信する」を押す
④メールアドレスと電話番号に相違が無ければ、下記の案内画面が出てきます。
⑤登録されたメールアドレスに、「パスワード再設定のご案内」メールが届きます。メール文面のURL（青い部分）を押してください。
（※URLは、メール配信後24時間で無効となりますのでご注意ください。）
⑥パスワード再設定ページが表示されます。登録済みのメールアドレスと新しいパスワードを２箇所ご入力いただき、「変更する」を押してください。
（※新しいパスワードはお忘れにならないようメモ等で保管をお願いします。）
⑦パスワード変更が完了できましたら下記の画面が表示されます。以上で手順は終わりです。
Ａ．ご登録されている情報と一致していない可能性がございます。再度ご入力された情報をご確認ください。
Ａ①．「迷惑メールフォルダ」や「ごみ箱」に振り分けられている可能性がございます。一度メールフォルダ内のご確認をお願いします。
Ａ②．メール受信設定（「受信許可設定」や「なりすましメール拒否設定」）をされている場合も届かない場合がございます。
「＠itamae.jp」からのメールが受信できるよう設定をご確認の上、再度お試しください。
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上記を確認しても、問題が解消されない場合は「板前魂」までご連絡をお願いします。
お問い合わせ番号：0120-95-7739（ 受付時間 9:00 ～ 17:00 土日祝を除く）