よくあるご質問 新規会員登録について

Q:会員登録をしたいのですが、何処を入力すれば良いですか?

A:「必須」と書かれている項目に関しては、必ずご入力をお願いします。

Q:必須項目を全て入力しましたが、エラーが表示されて登録が出来ません。何故でしょうか?

A:会員規約の「規約に同意する」にチェックは入っていますか?一度、ご確認をお願いします。

Q:メールアドレスが登録できません。何が原因でしょうか?

A:正しく入力できていない可能性がございます。
下記の例をご参照いただき、メールアドレスの再入力をお願いします。


(正)半角でメールアドレスが入力されている

また、メールアドレスに使用出来る記号は「@-!#$%()=~|^\[;:],./`{+*}?_]+$」です。

Q:メールアドレスが既に使われているようです。どうすれば良いですか?

A:すでに会員登録されている可能性がございます。
一度、ログインをお試しください。

ログインはこちら

Q:会員登録完了メールが届かない。

A:「迷惑メールフォルダ」や「ごみ箱」に振り分けられている可能性がございます。メールフォルダをご確認ください。
または、「@itamae.jp」からのメールが受信できるように設定をご確認ください。

ご利用のメールの設定によっては、板前魂からのメールが届かない場合がございます。
メールが届かない場合は、板前魂からのメールが受信できるようにドメイン指定受信で「@itamae.jp」を許可するように設定してください。

設定方法は以下をご確認ください。

docomoはこちら
auはこちら
Softbankはこちら
Yahoo!メールはこちら

Gmail
(1)Gmailにログインします。
(2)Gmailトップページ右上の【設定】をクリックします。
(3)設定メニュー【フィルタ】をクリックします。
(4)【新しいフィルタを作成】をクリックします。
(5)フィルタの条件でFrom「@itamae.jp」を入力し、【次のステップ】ボタンをクリックします。
(6)「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、【フィルタを作成】をクリックします。

Hotmail
(1)Hotmail にサインインして、[オプション]をクリックします。
(2)迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリックします。
(3)弊社の利用するドメイン「itamae.jp」を追加します。
(4)最後に[OK]をクリックして終了です。

Q&Aを確認しても問題が解消されない場合は、お気軽に「板前魂」までご連絡ください。
お問い合わせ番号:0120-95-7739